🎯 Référence de l'Autonomie Organisationnelle
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Brahim Ghezali
Fondateur Entreprise Autonome
"Une entreprise performante, c'est une entreprise où chaque entité fonctionne comme une mini-entreprise autonome, reliée à une vision commune."
📚 SOPs : Mode d'Emploi de Votre Entreprise
Standard Operating Procedures = Documentation claire de chaque processus
Structure d'une SOP Complète
1. En-tête
- Titre du processus
- Code/Référence
- Version et date
- Responsable du processus
2. Objectif
Pourquoi ce processus existe ? Quel résultat attendu ?
3. Périmètre
Début et fin du processus. Ce qui est inclus/exclu.
4. Rôles & Responsabilités
Qui fait quoi ? RACI pour chaque étape.
5. Étapes Détaillées
Description précise de chaque étape. Captures d'écran si logiciel.
6. Points de Contrôle
Checks qualité. Critères de validation.
7. Outils & Ressources
Logiciels, templates, documents nécessaires.
8. KPIs & Objectifs
Indicateurs de performance du processus.
Documentez Vos Processus avec des SOPs
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